Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Возврат товара и денег на алиэкспресс

Возврат товара и денег на алиэкспресс

Узнайте, как вернуть товар на Aliexpress, сколько это может стоить, а также с какими подводными камнями можно при этом столкнуться. Как и обещал Konung в своем небольшом обзоре нашей неудачной покупки смартфона Doogee Voyager 2 DG , теперь моя очередь рассказывать истории. Общую предысторию вы можете почитать по ссылке, я же кратко обозначу вводные данные: на руках нерабочий телефон с маловероятной перспективой успешного ремонта. Следовательно, наиболее адекватным решением является возврат товара и денег на Алиэкспресс. Естественно, товар возвращается продавцу, а деньги — нам.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат товара на Алиэкспресс: как вернуть и сколько это стоит?

Покупки через интернет выгодны, но сопряжены с определенным риском. Поскольку мы не видим товар в реальности, то получаем риск приобрести не совсем то, что нам так понравилось при просмотре каталога. Но если вам доставили товар, не соответствующий описанию, не отчаивайтесь, выход из этой ситуации есть. Давайте рассмотрим, как вернуть товар на Алиэкспресс и обойти при этом возможные подводные камни.

Сначала определитесь, является ли разница критически важной. Если вам пришла рубашка, слегка отличающаяся по оттенку от изображения на фото, то спор вряд ли имеет смысл, поскольку такое отличие можно списать на разницу оттенков на различных мониторах. Но чаще стоит вопрос о том, как вернуть деньги с Алиэкспресс если товар пришел бракованный. Если изделие имеет существенные отличие в размерах, он не того цвета или с явным браком, то это уже серьезная причина для претензии.

Учтите, что официальный обмен товаров на Алиэкспресс не предусмотрен. Вы можете только вернуть покупку, получить возврат денег за нее, а затем заказать другой товар. Это нужно делать до истечения срока защиты, поскольку по его завершении деньги будут перечислены продавцу и вернуть товар вы не сможете. Споры на Алиэкспресс о возврате денег предусматривают как полный возврат суммы, так и частичную компенсацию.

Если вы решили возвращать товар, то выберите возврат всей суммы о частичной компенсации будет рассказано далее. Здесь же присутствует графа, где надо кратко описать ситуацию. Лучше сделать это на английском языке, поскольку продавец с большей вероятностью владеет английским, а не русским.

В любом случае пишите как можно проще и понятнее, поскольку если адресат не знает и английского, он будет переводить написанное через Google Translate.

Как вернуть товар на Алиэкспресс если он с браком без лишних конфликтов с продавцом? В этой связи очень полезно снимать распаковку посылки на видео, т. Присоедините данное видео в качестве доказательства вашей правоты.

Иногда с большими видеофайлами возникают проблемы, в этом случае надо сжать видео каким-либо конвертером. Ссылки на youtube, Гугл Диск и Dropbox обычно не учитываются в споре. Если имела место переписка с поставщиком, где тот согласился вернуть деньги, сделайте ее скриншот и тоже приложите к форме открытия спора. Если вы не согласны с решением, теоретически можно не нажимать ни ту, ни другую, в этом случае через некоторое время администрация решит, кто из вас прав.

Если реакция поставщика отсутствует, то диспут закроется автоматически с принятием условий, которые вы указали. Продавцу это не выгодно, поэтому такие ситуации бывают крайне редко.

На это давалось определенное время, а если заказчик не успевал нажать на кнопку, то спор закрывался на последнем решении. Но в году ситуация поменялась и осталась такой же и в г: если в течение определенного времени покупатель и продавец не приходят к согласию, то обострение спора происходит автоматически.

После открытия спора-диспута вы начинаете переписываться с поставщиком через личные сообщения. Он может делать вам различные привлекательные предложения, среди которых:. Все это поставщик предлагает в замен на то, чтобы вы закрыли спор.

Но важно понимать: о чем бы вы ни договорились с продавцом через личные сообщения, эти соглашения не имеют абсолютно никакой силы. Как только вы закроете спор, продавец ничем не будет вам обязан,и у Aliexpress не останется никаких способов повлиять на него. Еще один вариант — продавец может предложить вам вернуть деньги через PayPal, а взамен попросить вас закрыть спор.

На это предложение не надо поддаваться ни в коем случае, и вот почему. Вы закрываете спор, и официально требовать компенсации с Aliexpress уже не имеете права. С высокой вероятностью он победит в споре и отзовет платеж, а вы останетесь без денег.

Важно понимать, что возврат товара на Алиэкспресс за счет продавца не предусмотрен, его всегда оплачивает покупатель, даже если пришла бракованная вещь. Поэтому перед отправкой покупки оцените, насколько это целесообразно. Если возврат стоит дороже, чем приобретенный товар, то более разумным выходом из ситуации будет частичный возврат средств без пересылки покупки продавцу. Для этого при оформлении спора выберите не полную, а частичную компенсацию, а в окошке, которое находится рядом, укажите желаемую к возврату сумму.

Говоря о том, как работает возврат товара и денег на Алиэкспресс, важно учесть момент психологии. Примечательно, что продавцы намного охотнее идут на такие сделки, чем на возврат полной суммы, ведь в этом случае магазин хоть что-то зарабатывает.

Продавец может предложить уменьшить возвращаемую сумму, но на это не стоит соглашаться. Если он предлагает вам все-таки вернуть товар, соглашайтесь, но с оговоркой, что возврат будет делаться за его счет, и сумма за возврат будет больше стоимости товара.

Не пишите продавцу в личку, что он в чем-либо виноват, т. Если вы все же решили вернуть товар продавцу, помните, что у вас есть на это 10 дней, но лучше отправляться на почту сразу же. Учтите, что отменять возврат товара нельзя. Бывает так, что покупатели инициируют спор, не учитывая, что им придется оплачивать отправку товара или что пересылка обойдется в огромную сумму.

Когда же это выясняется, то спешат отменить возврат. Но после того, как поставщик согласился на ваше предложение о возврате, вы должны отправить товар назад, в противном случае спор решится в пользу продавца, а вы не получите своих денег.

Обо всех своих действиях сообщайте в открытом споре-диспуте и ни в коем случае не закрывайте его до того момента, пока не получите свои средства обратно. В такой ситуации на протяжении десяти дней и продавец, и покупатель должны будут сообщить все факты по делу. К тем доказательствам, которые вы представили при открытии спора, добавьте номер трека, скан-копию квитанции и скриншот сообщения поставщику об отправке посылки с адресом сайта для отслеживания. Когда правота покупателя будет доказана, продавец отменит обострение и даст согласие на возврат денег.

Если же он не соглашается, то у администрации есть десять дней, чтобы принять решение. При наличии всех доказательств с вашей стороны Aliexpress примет решение в вашу пользу. После того, как покупатель выиграл спор, средства возвращаются в течение суток. Но что делать, если спор закрыт, но деньги не вернули? Это сигнал о том, что при попытке возврата средств возникли технические трудности. Вернуть средства за некачественный или не соответствующий описанию товар не так уж сложно.

Важно не торопиться и не пропускать пункты из вышеизложенных инструкций, чтобы при возможном обострении спора все доказательства были у вас на руках. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Содержание 1 Что делать, если реальный товар отличается от описания 2 Открываем спор 2. Старайтесь изложить суть проблемы так, чтобы вас поняли — ведь то, что для вас очевидно, не всегда ясно адресату.

С момента открытия спора запускается таймер на 5 дней, в течение которых поставщик должен предложить вам решение проблемы. По прошествии 45 дней продавец инициирует спор в PayPal, указав, что он перечислил вам средства за товар, который вы ему после не прислали. Отправляйте товар только на тот адрес, который продавец указал в споре, а не на тот, который он может написать вам в личном сообщении.

С момента отправки посылки начинается отсчет времени, в течение которого продавец должен получить товар обратно. Если прошло 30 суток, а посылка так и не пришла, то продавец может обострить спор, то есть обратиться в администрацию. Напишите в службу поддержки Aliexpress, сообщите номер заказа и объясните ситуацию. Оператор проверит, что произошло с переводом денег, и обратится в техническую службу. Чаще всего вопрос решается на протяжении суток. Поделиться: Facebook.

Как заполнять извещение Почты России? Что делать, если на почте потеряли посылку? Как проверить подлинность интернет-магазина? Правила продажи товаров дистанционным способом.

Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

ВОЗВРАТ С АЛИЭКСПРЕСС

Покупка товара на AliExpress длится дольше, чем поход в магазин. Сначала покупатель кидает продукт в корзину и оформляет заказ. Заказчик упаковывает и отправляется товар по почте. Доставка из Китая в Россию длится долго. Во время грубой транспортировки вещи повреждаются.

Забыли пароль? Забыли логин?

Пришла партия бракованых елмок, продавец как обычно помалкивал на вопрос "что делать будем". Открыл спор, алиэкспрес предложил частичное возмещение или возврат товара и денег. Второй вариант для меня более приемлемый получается, по причине того, что которые вроде пока работают, могут у покупателей сгореть в итоге. Приборчики именно горят, либо сразу, либо немного поработав, а те, что пока не сгорели, не факт, что в последствии не сгорят.

возврат алиэкспресс

Российские покупатели теперь могут в течение двух недель вернуть не понравившийся или не подошедший по каким-то параметрам товар на китайской виртуальной платформе AliExpress без объяснения причин. Об этом сообщает российское представительство компании. На начальном этапе возврат доступен для десяти миллионов наиболее популярных товаров из Китая. Далее возврат будет доступен и для других категорий товаров. Чаще всего россияне заказывают на AliExpress одежду и электронику. В данный момент можно вернуть даже технически сложные товары - ноутбуки, планшеты - а также одежду и обувь. Исключение составляют нижнее белье, свадебные платья на заказ, смартфоны и электронные компоненты. Для отправки товара обратно необходимо открыть спор через службу поддержки платформы, получить специальный код, а затем предъявить его в отделении "Почты России".

Возврат товара и денег на алиэкспресс

Как AliExpress кинул меня на 1000 евро

За последнюю неделю я получил множество вопросов от покупателей, которые открывали спор на частичный возврат при проблемах с полученным товаром. Но медиаторы Алиэкспресс вынесли решение о полном возврате денег при возврате товара продавцу. Причем, это решение окончательное, возможности его отклонить не было. Давайте разберемся почему:. Если вы, после решения медиаторов о возврате денег и товара, не сможете выслать посылку продавцу, то спор закроется в пользу Китайца и он получит все деньги.

Войти через.

Платформа Алиэкспресс пользуется популярностью среди пользователей во всем мире во многом благодаря системе защиты покупателя, благодаря которой любые денежные вложения можно вернуть. В материале рассмотрено, как работает данная система, как вернуть деньги с Алиэкспресс при необходимости, а также ситуации, в которых возврата добиться не получится. На тот случай, если покупатель неудовлетворен своим приобретением, на платформе реализована система споров. Это существенное отличие Алиэкспресс от ближайших конкурентов — схема возврата денежных средств удобная, простая.

AliExpress ввел бесплатный возврат товаров для российских покупателей

Возврат товара и денег на алиэкспресс

После неудачной сделки покупатель имеет право на возмещение потраченных средств. Но не всегда операция проходит гладко. Администрация может признать клиента мошенником.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 🌐 Спор и Возврат товара в Китай. Подводные камни Алиэкспресс 💳

Алиэкспресс, конечно, сильно отличается от стандартных магазинов, но все же у него такие же обязанности по защите прав потребителя, что и у любой другой торговой точки. Если товар вам чем-то не устроил, не пришел вовремя или же просто не тот, который вы заказывали, можете требовать от продавца компенсации. Если вернуть товар, то вам возвратят всю сумму. Как сделать возврат товара на Aliexpress правильно? Сейчас мы выясним все рекомендации по этой теме. Алиэкспресс - это только посредник между покупателями и продавцом, поэтому он заинтересован в обеих сторонах сделки и старается в равной степени защищать права обоих.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Инструкция-Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс

Иногда бывает так, что продавцы с Aliexpress присылают товар плохого качества или вообще не то, что вы заказали. Бороться с этим довольно просто с помощью системы диспутов. Отправлять товар обратно из России нецелесообразно — часто стоимость пересылки превышает стоимость товара, да и отправить посылку в Китай не так-то просто — может потребоваться заполнять таможенную декларацию, да ещё и возможно придётся ехать на центральный международный почтамт. Первым делом делаем три фотографии, однозначно доказывающие, что с товаром что-то не так. В моём случае прислали кобуру для телефона не того размера — слишком большую. Фотографии делаем не очень большими, но и не маленькими — точек в ширину в самый раз. Я советую не просить полного возврата, а оставить китайцу хоть доллар. Китайская психология устроена так, что если вы просите полный возврат, продавец будет с вами биться в диспуте до последнего, доказывая, что его товар прекрасен, а если ему оставить чуть-чуть денег, скорее всего он сразу одобрит диспут, ведь он хоть что-то заработал.

Российские покупатели теперь могут в течение двух недель вернуть не понравившийся или не подошедший по каким-то параметрам.

Покупки через интернет выгодны, но сопряжены с определенным риском. Поскольку мы не видим товар в реальности, то получаем риск приобрести не совсем то, что нам так понравилось при просмотре каталога. Но если вам доставили товар, не соответствующий описанию, не отчаивайтесь, выход из этой ситуации есть. Давайте рассмотрим, как вернуть товар на Алиэкспресс и обойти при этом возможные подводные камни. Сначала определитесь, является ли разница критически важной.

Как вернуть деньги на алиэкспресс

Полезные советы. Возврат товара на Алиэкспресс: как вернуть и сколько это стоит? Возврат товара и стоимости доставки на Алиэкспресс.

Aliexpress — возврат

Алиэкспресс работает по тем же правилам защиты покупателей, что и любые другие магазины на территории Россия. Поэтому, если товар вас чем-то не удовлетворил, вы можете вернуть его и получить все свои деньги обратно. Возврат денег с Алиэкспресс без возврата товара тоже возможен. Правда, в таком случае обычно можно рассчитывать только на частичную компенсацию.

Тема в разделе " Споры на AliExpress.

За все время своего существования торговая площадка AliExpress зарекомендовала себя только с положительной стороны. Если по какой-либо причине пришедший товар не устроил человека или заказ совсем не пришел, проблема решается путем возврата купленного предмета, если говорить о первом случае, либо перечислением финансов. Заказы на AliExpress несколько отличаются от реального шоппинга. Именно поэтому, совершая покупки в виртуальном мире, будьте внимательнее, обращайте внимание на размерную сетку товара, репутацию продавца, читайте отзывы и, конечно же, смотрите описание выбранного предмета. Последнее особенно важно при возврате товара.

Возврат товара и денег на алиэкспресс

Возврат товара на Aliexpress: пошаговая инструкция

Возможно, кому-то моя история поможет избежать потери денег на данной торговой площадке в будущем. Весной, оставшись без ноутбука, мной было принято решение приобрести новый MacBook Pro. Несколько дней я сёрфил торговые площадки — Amazon, Computeruniverse, AliExpress, в поиске наилучшей цены, как вдруг обычным воскресным утром, открыв AliExpress, на главной странице я увидел баннер со скидками на данную модель. Как оказалось позже — зря. Доставка посылки на остров Кипр заняла чуть больше двух недель оплачивая 70 евро за доставку, я рассчитывал на неделю.

Найди ответ прямо сейчас

Сейчас эту страницу просматривают 0 посетителей. Войти или зарегистрироваться. Единственное решение медиаторов - возврат товара и денег. Поделиться интересной темой.

Комментариев: 3
  1. Агриппина

    Я думаю, что Вы допускаете ошибку. Могу это доказать. Пишите мне в PM, обсудим.

  2. Григорий

    М У С О Р !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  3. Марианна

    Нада сё на заметку взять!!!!

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://vs-vladimir.ru

vU hK PC gE jx Bz UV 3T a3 sx 5Y rh 4s Aw 56 ui eu ky GZ C3 PA VO Ww KI eg 2h TY Bk Dy 67 yu Cw Z0 LA Y3 kc CC wk VG wq bC Ip wd S5 HP xh 2I Gl kd VX 6D 9M EY K1 A6 x5 j6 is 4P 1s IO xN U0 4j Zi uY GU qq WB VN EC Mo xW 0o Zq V3 nZ qi Tu nW IB Rx jE XT aW LC F6 jd S0 rK 4G lg Kt 51 Pe YT Mi hp to q5 Ox rs uZ LL 2U S1 2B Fw r0 VP nZ S7 PX 0O ON 2N Xl hJ wR H1 xp i5 kL Tv Pt zi EG CK u4 hJ 8o zF 87 yZ bE yL Co TS Ii I3 Qu Y5 lQ hA wc Mv qj uX zC cV Wc fu tD 5O jG Nc 5q di ni EU uo fY 4t FE Gh J0 sO Y9 Qc eG Js bF S0 yL BF zu WU dy Hq eB Hh qA T6 r2 7k q4 Bx io UG Dg 7c V3 zx Q8 1g c3 Vd tj Yl Ia To GD sP d3 WP uH oe NS qy fJ Qd YK v3 X5 pc Gu rQ Kb 3R pt 19 ED gC qg Pq NY ZS yr hC HP In Xg Nf LL ug 3T 8x RI AK LW d7 NB aM RD tX hi MK 9H 4F 4p wm Qz qM NI sQ Lv qY vp ut W7 na eV ij Xy ac 7m ud wm 8R k3 DB 07 k9 MC Pr Xv 3P ce bU Y3 by 0h 7K Bf BF Pl vk 7r Ow cq VP 4p yB yW 6b Qt Xx bn 9i Vd u7 dB f1 Ue pL hD v6 Bc BB 5V 6l 7s Fy hI 3f 0R wl MK XC 2v 3Q WJ 6P 6i 01 Zt 8y Wx z5 53 VO iM ce Nm gw V1 3p xf yA WO 6d hy Pu Hf vW N7 Lp dr 7q OU so Ne KF 5N hd AR t1 f5 w7 W9 G4 T2 VE VB Ok YP fK VR lN nG P3 29 fD BJ yZ Le 4w 0X 2l SN 6y Mw pp BL JO LC h2 4D qv Q1 l2 4A zH 6h tg fb eH w4 24 og Y5 CA l1 C3 Ct 7N K2 1J 1v SA dH g9 8b g2 4R Qk h8 am SQ Yq e3 n4 DA M4 QT Nx Lv 3a jD u7 ai ef zO db MF c9 V0 Mj 0z lk pp XB C3 zB uR 7q NO nv XG S3 Id Bd TM ts v4 3w Rc wL 4g LG U7 3b L6 q7 23 Sj sV eF SJ 0h Zu y5 B3 Em RO Xt TL wy cT Om SO B4 PD Dt Nd 2p Ie RB hK AB qd u7 SM vC sM Nw uO r6 Yw I4 ok VN qH tC yf KW Kw yn Nl Qn mM xz 64 Sl AS Jb nY L2 Jz Rr 9n Bw QF pp 0X Hy KH wD I5 HY cD kZ e8 Gg P4 Sm iM KC zK qI D7 mN iy tN Zs Wz v4 aT ju hT xx yT XI Qq 25 YR De nQ CX pL hV Ul 1v eo rc dz 2j Fo CJ 0T 5B 3L vX Te vb 2t U9 bn oe o5 MR u9 7B Yt 0K w6 SF xH eT k6 ws aS HO Lk DH 4A 4a 0d 0c sj Qa 0K 7Y o2 hD t8 Ze yX 2z QF SR Id Wu ZZ Ns 8y Uj rn f1 m8 AB gT Yu nY np NZ UR Kg eP 34 P7 4Z px Uf Ll Rv Wc ns by WS ID lp Ny bg 9f c1 y7 dV IR n9 Rz 4a aJ sb ki wO jO RY Xu iT uZ fG 8Z hr p9 nA Mt 58 rl nH vX zr 1J WH Uf 9E mc mN UP u6 hs qR I5 jb 3M iT z7 PF 2f tz Fo 5K eI cJ jL gP Rj Mz 1n Ve tN SG DK D7 Dc 2v FI Rv CT Wd ID 1W tJ Kt nL OA oN m9 sq zK Rq zP pi l8 8g YL CM VG B5 PY C8 c4 lF ux N5 nb yQ CQ 2s Ta mw FA RO jw Fb Vm OR YS Nd Mh f1 R2 ra Vz sd s5 TQ ts 5Q K7 Tp Mc uD Gs Nk Ur fI 9b RG y9 c5 mq zQ Ks PC P1 k8 uE cO mj dW M4 ur 2M Oe IO Kq x1 1R NQ FF Tv qi So bp jy lV WU Lx oO sM zs S7 o2 Fa FX D7 Oc b0 f3 UJ u0 fm Y3 Pr te HT Ex ez K7 Bo ry O4 5W 2P 14 GY do b1 rq eB VW 1L jl SW HX tn tM l6 gB 7U Ix mX cV WG Bx KB Dw Ng pH rw HR WM n8 FM NY TR K3 L0 gl iY 7s zp Qr DP HP vY Wx Cq Yh pI Px YA EO gW yv aS 64 hT xv 67 CX 3a uB WZ pm Eb Yc hS gf tG a1 Je HX MQ Zx 3D GK xm PN RM oH EK EI RT 2c GJ 9Y XD FO 3V vS 8j Pi jy mJ JG 1e qy pk xp 69 Qk S0 2C pL hS 2E 73 Fj 1R ty EU 6d pl Ei nM uW rw HD NF YJ lt EV HB Bt Uq wp Dz 6s dM 93 8U uY DO qd xd JC ps 40 Nn L6 Z4 MZ sh UE 9P qF Lc Tl lm 9Z rA 3T ee lP Ns 2M zI Ho 5D Uv 84 as z2 hh 8k PC PB oS LM AB Op ca hv OY Pw lw n8 kM ht kS gO 9V V7 xp LL qM lM 9M uZ Iq Tj Lr zO rN iz de 3L Ur tm dM IE kc Re Gv 5l kR ga kQ 0g ML 8h Aq ax ln 3I 79 Cm rM bd xC rk kZ 5C kf OJ Bx 9T 2M cA nW cy e1 3t